杜嘉班纳事件公关策略(杜嘉班纳事件后续)

2018年11月21日,意大利奢侈品牌的一则广告引起了中国人的关注,一个亚裔模特用奇怪的姿势用筷子吃披萨,筷子被称作“小棍子一样的餐具”,而披萨则被称为“伟大的意大利披萨”,整个广告对我国传统文化充满了偏见与歧视,该广告被指责歧视华人。该品牌设计师Stefano Gabbana与网友争辩时竟然公然表达了他对华人的歧视态度,大骂我国是“屎一样的国家”。正是设计师的这番言论,激怒了全国人民,并号召抵制杜嘉班纳。在很短的时间内,该事件迅速扩散,杜嘉班纳也因为这一抵制事件,损失惨重。

杜嘉班纳事件公关策略(杜嘉班纳事件后续)

杜嘉班纳高层通过发文表示此前发表言论的账号被黑客盗取,但是很显然,广大人民不接受这一解释。于是两位创始人向全国人民做了进一步道歉。

杜嘉班纳事件公关策略(杜嘉班纳事件后续)

事情已经过去3年多了,那么杜嘉班纳在中国的生意如何了呢?

查了下2021年的销售情况,杜嘉班纳2021年销售量同比增长20%,尽管如此仍然低于抵制前的销售量。

但有一点是不争的事实,那就是杜嘉班纳在中国的销售额恢复至抵制前或者再创新高指日可待。

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