想做电商应该怎么做,想做电商应该怎么做呢?

许多经营实体的老板都有相同的问题,要怎么做EC渠道,这个问题超多人问,那就来讲讲该有的SOP。

电子商务的商业转换流程

“自媒体→广告文宣→产生搜寻→DATA选择→找到共鸣点→订单转换”

自媒体老生常谈,在这里不多赘述,只是有个问题需要注意,就是一定要搞清楚品牌的优势跟主力客群所在的平台,不要盲目跟随。

制作广告文宣也很简单,把你的产品介绍出来就对了,图片、影音、说故事都可以,够精彩就行。

产生搜寻、DATA选择,是同一件事,当消费者看见你的产品文宣、产生兴趣,会去搜索,目的再寻找共鸣点,寻找与自己相同需求的意见反馈,建立可搜寻的内容,就等同产品说明书一样,让其他人去帮你介绍产品。如果搜索出来没有任何相关资料,请问是你,你敢买吗。

找到共鸣点,除了在网页的DATA上,在社群平台的网红使用、报章杂志的曝光广告、官号的专业客服,都可以做到这点。消费者总是希望找到与他一样问题的同温层,看见其他人使用的结果,直接询问、直接解答,这是转单的最大关键。

订单转换,就是付钱买单啦,到这里就结束了吗?还没。记得把退货、退款、客诉服务做好,尽管让消费者抱怨,无论是不符合期待、使用不便、喝醉酒下错单,让他们感觉受到重视,协助他们解决问题,会让回购率上升,这样衣食父母会存在比较久,而且会越来越多。

想做电商应该怎么做,想做电商应该怎么做呢?

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:80709525  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.hakx2sc.com/8844.html