发朋友圈吸引客人找我的句子(发朋友圈吸引客人找我短句)

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2019年,刘念老师从建筑行业转型,通过微信朋友圈分享吸引客户主动咨询,6个月便达成百万圆桌COT会员。之后进一步拓展互联网渠道,从微信到QQ抖音微博、脉脉、领英、小红书等,从图文分享到短视频创作,通过内容运营持续获客。

随着移动互联网的快速发展,80、90后客户群体在线化迁移,【线上+线下】的展业模式已成为行业共识。尤其当下疫情反复,部分地区线下见面难以实现,更依赖在线上与客户联系。那常见的在线展业模式有哪些?在内容运营上需要注意什么?今天,我们邀请刘念老师详细分享,希望为大家带来启发。

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自入行以来,我就通过微信朋友圈分享,吸引大量客户主动咨询。现在成交的客户,80%来自互联网(较多是激活沉默好友),早期这一比例高达90%。之所以我的信息传递效率比较高,应该跟三方面有关:首先是渠道拓展,其次是内容策划,第三是文案打磨。在分享时段和频率上也逐渐形成规律,去年我开始拍摄和制作短视频,在图文之外,丰富了表现形式,也取得了不错的效果。今天就跟大家聊一聊我在互联网展业上的一些探索和心得。

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搭建基于私域场景的获客矩阵

早期我的主要分享阵地是微信朋友圈,后面拓展到视频号。除了微信的两个渠道,QQ也包含两种,一是QQ空间发帖,二是QQ里的小世界,类似微信视频号,以短视频为主。无论是微信还是QQ,原本是我们的存量私域客户池,有一定社交信任背书,开发起来事半功倍,当然现在因为视频的二度传播,在微信和QQ上也开始突破了私域局限。

后来还拓展了新浪微博、抖音、脉脉、领英、小红书、B站、支付宝的生活圈等。我一共有2个微信号,4个QQ号,2个微博号,加上其他平台的账号,同一内容可以在16个渠道同时发布,实现了传播效率的最大化,收到的这些潜在客户线索,大部分会沉淀在微信私域内继续培养发酵,最后直至完成咨询及转化客户。

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在所有渠道中,以微信和QQ为主流。可能很多人觉得有了微信,QQ不是已经荒废了吗?大家有没有想过,为何这两大平台都出自腾讯,功能类似却共存?为此我还专门向在腾讯工作的朋友请教过。得到的回复是,各有各的人群定位。

微信的优势是简单易上手,老人、小孩都可以使用,但没有太多有趣的玩法,一切追求简单亲民,即便是游戏都特别简单;而QQ的趣味性更强,有很多趣味功能,比如QQ空间的个性装扮花样繁多,而点赞方式也多达二三十种,极具娱乐性,游戏就更丰富了,当然也可能让一些人群感觉操作复杂,玩儿不来。两个平台的用户体验,有很大差别。而且据我观察,大概从2年前开始,年纪大和年纪轻的人群开始部分回归QQ,跟我一样微信和QQ都用。

社会主力人群或者说壮年人群,更多仅仅使用微信,因为无论生活还是工作,很多都依托微信展开,比如移动支付,人际链接等。但微信有一个弊端,信息太容易在朋友圈完全公开,缺少一定的私密性(对某些人来说,设置分组屏蔽这些操作都懒得去研究)。微信上通常有家人、邻居、同事、领导等真实人际圈,而有些信息,又希望避开这些人,所以有人开始逃离微信,不再做朋友圈分享了,同一个人,换到QQ却变得活跃。

QQ以兴趣为主导,有一定的娱乐性和开放度,在QQ上除了跟部分老熟人互动,还能体验到跟陌生人一起玩的乐趣。

不同渠道各有侧重,聚集的人群也不一样,比如领英和脉脉聚焦职场,前者来自境外,后者是本土公司,都适合吸引增员;小红书聚集年轻人群;抖音、QQ小世界、微信视频号主要靠短视频传播。

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我们公司曾有人小范围调查过30岁以下购买养老保险的客户数量,我很可能排第一名,我有7位二十多岁的客户购买了养老保险。这也在一定程度上说明了通过互联网渠道的分享,我可以影响到一些年轻人群体。虽然他们购买的养老保单金额有限,但至少有了提前规划的意识,今后随着经济收入提升,会进一步加保,完善养老配置。

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用心经营,坚持分享优质内容

一直以来我都特别爱分享,因为自身有较强的阅读和学习愿望,很多时候学习和分享是同步进行的,比如读到一本好书,看到有趣的事物,经常会拍照发朋友圈。无论知识还是物品,我觉得好的东西就要跟人分享。当然,对方愿不愿意阅读是他的事,但我分享的真诚应该没人会怀疑。

我希望传递出去的内容有价值,给人带来收获,能传播快乐和正能量。我的微博、视频号都叫“念锅的快乐必须传递”,这是某些朋友给我的评价,我觉得还挺好,就直接拿来当昵称了。

起初我的分享比较零散,后来有位朋友特意找到我,问我怎么每天发那么多条朋友圈。当时以为他在抱怨,于是我开玩笑地说要是不想看可以屏蔽嘛,我又没强迫你看,没想到对方说那么精彩的分享,哪里舍得屏蔽,但如果稍加分类就更好了,这样自己感兴趣的内容就点进去认真看,不太感兴趣的话题就可以选择跳过,更节省时间。我一听觉得蛮有道理,之后便有意识地归类,尤其做保险后,发布的经济、金融、保险内容非常丰富,还要兼顾其他方面,就开始详细策划。

目前跟专业直接相关的观念,主要有“基础保障”、“资产保障”两大板块,下面又分很多子栏目,主要是宣传保险理念,并不涉及产品或保险公司。我是经纪人,原本也不隶属任何一家保险公司,中立姿态是客观存在的。保险理念的宣传过程,其实是一个塑造自我品牌的过程。

其他还有经济、人口方面的话题,社会热点议题,以及娱乐类。为了吸引增员,也希望对他人的职业发展有帮助,所以还分了职业发展类。这些都是常规的类别,不一定每天都覆盖每个板块,而是根据当天接触到的信息或者所学知识、结合个人观点,进行传播输出。

现在我分享的内容已经形成了一定的风格,被称为“个字体”或“念锅体”,比如“养个老”、“讲个座”、“安个全”。朋友可以在瞄第一眼时就选择是否点开【全文】。将内容栏目化,在感官上规范有序,整体上犹如一本杂志,分不同专栏,任君选择。也有一些钢粉儿,疑似阅读我所有的圈儿文,全都点赞。

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文案打磨下功夫

很多年前,我的德国老板跟我说过一句话:To be a manager,not only a messager。翻译成中文就是:不能只是一个信息的搬运工,而要有自己的想法(观点)。

有时候我会引经据典,或者转发某些内容,但基本都会写出自己的观点,表达我对某事件的看法,被评价说有很强的存在感。很多朋友都说,尽管我分享的内容有些不是原创,但我就像一个主持人,在跟读者对话,引导他们怎么思考。

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我喜欢分享自己觉得有价值的东西,有的是知识,有的是信息,有的是图片、视频,无论分享什么,都注重文字表达,喜欢推敲。可能因为做设计出身,喜欢文字读起来美美的,给人舒心的感觉。做保险工作后,这个习惯一直保持。

我会用心去思考信息的稀缺性。针对大家已经大量谈论的话题,会换位思考,觉得在这些话题领域可能已经让人疲劳了(比如近期有关疫情的种种声音),那就尽量不再发声;有时候觉得某些事物很特别,但可能很多人没注意到,就会去琢磨,把关联的某些价值分享出来。这算是一种错峰思维吧。

针对话题,我是有筛选的,看待话题的角度也经过认真思考,落实到文字上力求观点明确,表达清晰,给人以美感。很多同行、同事经常留言说“借走”或者“抄了去”,说明他们也蛮欣赏我写的文案。

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形成发布节奏

每天我充分利用碎片时间,会花一两个小时用于内容输出,也逐渐形成了相对固定的发布时段。

首先是早晚的通勤时间。由于我不自己开车,上下班路上,要么打车,要么乘地铁,腾出手来可用于创作。这段时间,不但我有空,别人较多也在上下班途中,相对空闲,好多都在翻看朋友圈,所以这是传播的好时机。通勤时间内我分享的内容比较分散和随机,要么是当下的社会议题,要么是有趣的图片、视频等。

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其次是午饭时间。很多同事都知道我在午饭时会发圈一波。上午我们往往在公司集中学习,我就把学到的知识和自己的感悟,及时地分享出来。

第三是晚上22:00~24:00点。这段时间比较安静,适合阅读和思考。我有睡前阅读的习惯,有时也做禅修,会分享阅读收获、内心感悟等。深夜时段也会有人静静阅读和互动。

每天我都发布五六条,保持一定的节奏。不过,最近因疫情而居家办公,时间比较充裕,发圈儿更为频繁了,有时多达十几条。所以,疫情期间即便无法跟朋友们线下见面,依然可以在线上互动。

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短视频的运营要点

转型到保险业后,每一次公司的旅游竞赛我都达标,可因为疫情都没能出行。去年4月我第一次随公司去旅游,是到三亚去参加全国高手交流会,非常开心,有很强的分享愿望,于是开始尝试做短视频,运营视频号。

最初对于短视频的内容,并没有特别的想法,只是记录旅行的过程。可一旦动了拍短视频的心思,就发现可以做的内容很多,到六七月份,便有了策划思维,开始传播专业知识。

在知识分享版块,我的大主题叫“念锅邀您看大势”。我对视觉品质有较高要求,先用电脑设计好模板式底图,保持视觉的统一性和美感,所分享的内容包含保险、经济、金融、房产、职业发展等方向。我以专业人士的形象在视频号里出现,站在一定的高度去看待社会上发生的各种现象,有的直接跟财富相关,有的间接与之相关。

我会在不同平台发布短视频,也得到过一些平台的“官推”,有时候一条视频发出去不到一天,阅读量就能到五六千,也有陌生人通过视频私信联系。做短视频会产生一定的影响力,而且其边际成本是递减的。

由于之前我在艺术圈里,以某个艺术主题博主的身份做了多年宣传推广,在拍摄、推广等环节有些经验积累,现在以个人身份在保险领域输出,一般半个小时就能完成一条两三分钟的视频,也算比较高效。

我的短视频通常控制在两三分钟内,很少超过5分钟。有时团队有大型活动,比如公益拍卖会、事业说明会,会由多人录制视频,素材很丰富,在剪辑和二度创作时要花一定的心思,可能完成一条视频需要好几个小时。

短视频创作相对来说更复杂,我在推送上也没有形成固定的频率。每当我有想法后,会先把素材存起来,等有空时再创作。视频剪辑、包装完成,在视频平台发布后,再转发到朋友圈或QQ空间,这时会推敲文案。由于朋友圈有折叠,就要考究关键词。我一般将文案分为三段式,一头一尾加主体内容:

一头是主题,我都用“个字体”,比如直播主题就叫“直个播”;

主体内容要考虑如何吸引人点击观看,就要仔细斟酌,把核心或亮点展示出来;

一尾是在底部留下系列的标志话语,比如养老话题会写【行有余力·储备未来】,除了关联【财富】,还有【职业】等。

我会琢磨,如果朋友不点开来看全文,只通过前几行文案,就能了解大致内容;如果点开仔细阅读,也不要有太大的心理负担。所以我会让文案保持在20行以内,有朋友开玩笑说我的文案写像诗一样。因为我不喜欢写一大段话,而喜欢用短句,通过回车保持文字的工整,也让别人可以轻松阅读。

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短视频的运营需要长期投入,我的定位不是立即获客,而是多与他人建立联系,先扩大交际圈。由短视频吸引来直接咨询保险的人也有,但都停留在浅层沟通,更多从交朋友开始,聊一些感兴趣的话题,慢慢增进了解。也有一些潜在增员对象看到短视频后留言,表达对保险经纪人的职业感兴趣。

在互联网时代,内容即营销。只要我们本着爱分享的心态,无论图文还是视频,持续输出有价值的内容,就能慢慢树立自己的品牌,进而增加更多后续缘分。

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